Quando se trata de escolher um seguro de automóvel, a confiança na empresa fornecedora e a relação custo-benefício são fatores decisivos.
Neste artigo, vamos explorar se o Seguro Auto Allianz é confiável e se vale a pena. Abordaremos as características do seguro, os benefícios oferecidos e outras informações relevantes para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
O que é o seguro auto Allianz?
O Seguro Auto Allianz é uma apólice de seguro oferecida pela Allianz, uma das maiores e mais reconhecidas companhias de seguros no mundo. Esse seguro tem como objetivo proteger os veículos de seus clientes contra uma série de riscos, proporcionando tranquilidade e segurança no dia a dia. Abaixo, detalhamos algumas características e serviços oferecidos pelo Seguro Auto Allianz.
Características do Seguro Auto Allianz
- Cobertura Completa: O seguro oferece proteção contra roubo, furto, colisão, incêndio e danos causados por fenômenos naturais. Também inclui cobertura para danos materiais e corporais a terceiros.
- Assistência 24 Horas: Disponível em todo o Brasil, a assistência 24 horas abrange serviços como guincho, socorro mecânico, chaveiro, troca de pneus e outros suportes emergenciais.
- Carro Reserva: Dependendo do plano contratado, o cliente pode ter acesso a um carro reserva em caso de sinistro que impeça o uso do veículo segurado.
- Flexibilidade e Personalização: A Allianz oferece diversas opções de planos que podem ser adaptados às necessidades específicas de cada cliente, permitindo uma cobertura mais personalizada.
- Acesso Digital: Os segurados podem acessar informações sobre suas apólices, solicitar serviços e acompanhar processos através do aplicativo AutoAllianz Brasil, disponível para dispositivos móveis.
Como escolher uma seguradora de carro confiável?
Ao escolher uma seguradora para seu seguro auto, é fundamental avaliar alguns aspectos para garantir que ela seja confiável e adequada às suas necessidades. Aqui estão algumas dicas para avaliar a qualidade de uma seguradora:
- Cobertura e Assistências: Verifique os tipos de cobertura e serviços oferecidos. Certifique-se de que eles atendem às suas necessidades específicas, como assistência 24 horas, carro reserva, cobertura contra terceiros, entre outros.
- Rede Referenciada: Avalie a abrangência da rede de atendimento da seguradora. É crucial que haja oficinas e prestadores de serviços conveniados na sua região para agilizar reparos e sinistros.
- Suporte e Atendimento ao Cliente: Considere a qualidade do suporte e atendimento ao cliente. A seguradora deve oferecer canais de comunicação eficientes e estar disponível para auxiliar em dúvidas ou necessidades.
- Comparação de Preços: Faça cotações em diferentes seguradoras para comparar os preços. Considere não apenas o valor do prêmio, mas também as coberturas e serviços incluídos.
Ao analisar esses aspectos, você estará mais preparado para escolher uma seguradora confiável e adequada para seu seguro auto.
Quais as coberturas da Allianz seguradora de veículos?
A Allianz oferece seis opções de planos de seguro auto: essencial, básico, ampliado, completo, master e exclusivo. Cada plano varia nos valores de casco, RCF (Danos materiais, corporais e morais), Carta Verde (Danos materiais e corporais) e APP (Morte e Invalidez).
Além disso, esses planos proporcionam diferentes opções de assistências e cobertura para carro reserva, vidros, antenas, faróis e retrovisores.
Esses planos de proteção incluem as seguintes opções de coberturas e assistências:
- Proteção para Terceiros: Proteção para imprevistos e acidentes contra terceiros.
- Cobertura de Vidros: Inclui opções para cobrir danos aos vidros, lanternas, faróis e retrovisores, incluindo pequenos reparos no veículo.
- Assistências 24h: Inclui serviços como guincho, socorro mecânico, chaveiro e outros serviços essenciais em situações emergenciais.
- Proteção Completa
As coberturas básicas disponíveis em todos os seguros da Allianz incluem:
- Cobertura contra Colisão: Protege contra danos causados por colisões, cobrindo perdas parciais ou totais do veículo.
- Cobertura contra Roubo e Furto: Garante indenização em casos de roubo total ou parcial do veículo.
- Cobertura contra Incêndio: Protege contra danos causados por incêndio, cobrindo reparos ou a substituição do veículo afetado.
- Acidentes Pessoais a Passageiros: Oferece assistência e indenização em casos de acidentes que resultem em danos pessoais aos passageiros do veículo segurado.
- Assistência 24h: Planos 1, 2 ou 3, que incluem guincho (200 km, 500 km ou Km Livre), socorro mecânico, chaveiro e outros serviços emergenciais.
Adicionalmente, a Allianz também oferece:
- Carro Reserva: Opções de 7, 15 ou 30 dias.
Para mais informações sobre essas ofertas, entre em contato gratuitamente com nosso time de atendimento pelo telefone 0800 882 0656.
Rede de Oficinas Referenciadas da Allianz
A Allianz Brasil conta com uma ampla rede de parceiros para a realização de serviços automotivos, oferecendo um atendimento personalizado e exclusivo aos seus clientes. Essa rede possibilita a comunicação e abertura de sinistros diretamente nas oficinas, garantindo agilidade e rapidez nos processos de regulação e análise.
As oficinas referenciadas estão organizadas em três categorias principais, cada uma com vantagens exclusivas:
- Rede Allianz Excelência
- Rede Allianz Ouro
- Rede Allianz Prata
Para buscar uma oficina referenciada, acesse o site de Serviços Digitais da Allianz. Lá, você pode buscar por CEP ou Localidade (Estado/Cidade) e definir o raio de distância desejado entre sua localização e a oficina.
Suporte e atendimento ao cliente da Allianz seguradora
A Allianz Seguradora possui uma reputação “Regular” no site Reclame Aqui. A empresa recebeu 8.542 reclamações, das quais 99% foram respondidas, resultando em um índice de solução de 66,4%.
A maioria dos clientes relatou que voltaria a fazer negócios com a Allianz, com uma nota média de 6.4.
Solicitações de Sinistros e Serviços
Para atendimento e sinistros ou outros serviços, a Allianz oferece os seguintes contatos:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4090-1110
- Para informar Sinistro: 0800-130-700
Para outros assuntos, consulte a página de suporte da Allianz Seguradora para obter os telefones de contato específicos.
Seguro Auto Allianz é bom, vale a pena?
A Allianz possui uma história centenária no Brasil, atuando com mais de 30 mil corretores de seguros e com mais de 70 filiais em todo o território nacional. Aqui estão alguns pontos que destacam os benefícios e a confiabilidade da Allianz Seguradora:
- Reputação no Reclame Aqui: A Allianz Seguradora possui uma boa reputação no site Reclame Aqui, onde os consumidores podem avaliar e reclamar sobre os serviços prestados. A empresa tem um índice de solução elevado e uma taxa alta de respostas às reclamações.
- Coberturas e Serviços: O seguro auto da Allianz oferece uma variedade de coberturas e serviços adicionais, como pequenos reparos, proteção de pneus e rodas, e atendimento 24 horas via WhatsApp. Isso proporciona uma ampla proteção e suporte contínuo aos segurados.
- Personalização: A Allianz permite a personalização do seguro entre seis ofertas diferentes, possibilitando que o cliente escolha apenas as coberturas e assistências que atendem às suas necessidades.
- Qualidade do Atendimento ao Cliente: A empresa possui uma equipe especializada de mais de 30 mil corretores, pronta para prestar assistência e esclarecer dúvidas, proporcionando tranquilidade e segurança aos segurados.
- Rede de Oficinas Referenciadas: A Allianz conta com uma vasta rede de oficinas referenciadas, organizadas em três categorias principais (Rede Allianz Excelência, Rede Allianz Ouro e Rede Allianz Prata), o que garante atendimento personalizado e exclusivo, além de agilidade nos processos de regulação e análise de sinistros.
- Serviços Adicionais: A Allianz oferece uma grande variedade de serviços adicionais, como guincho com KM conforme a opção contratada, socorro mecânico para reparo no local ou reboque após pane, motorista amigo, carro substituto, recarga de bateria, troca de pneus, e chaveiro.
- Qualidade Reconhecida: A Allianz Seguros foi eleita a melhor seguradora na categoria “Seguros em Geral” pelo Prêmio Reclame AQUI 2021, que reconhece o trabalho das empresas que mais respeitam o consumidor, valorizando o atendimento e proporcionando uma experiência positiva.
- Confiança nos Serviços: A Allianz é a terceira maior seguradora do segmento de automóveis, conforme ranking do Sincor-SP, o que demonstra a confiança nos seus serviços.
Esses fatores demonstram que a Allianz é uma seguradora confiável e com um bom histórico de atendimento e suporte, o que faz com que o seguro auto da empresa seja uma opção válida e vantajosa para os consumidores.
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Após conhecer o Seguro auto Allianz, você está pronto para contratar a proteção ideal para o seu carro com a Jorge Couri Corretora de Seguros.
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Cotar com a Jorge Couri Seguros é simples e conveniente. Basta preencher o formulário clicando no botão abaixo. Se preferir, entre em contato conosco pelo número 11 2081-7000 e converse com um dos nossos consultores especializados.
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Perguntas frequentes
O que é o seguro automóvel Allianz?
O seguro automóvel Allianz é uma apólice que protege contra danos materiais e corporais decorrentes de acidentes de trânsito, roubo, furto e outros eventos especificados na apólice.
Quais são as coberturas básicas do seguro automóvel?
As coberturas básicas incluem colisão, incêndio, roubo, furto, danos materiais e corporais a terceiros, além de assistência 24 horas.
O que é franquia e como funciona?
A franquia é o valor que o segurado paga em caso de sinistro. É uma forma de compartilhamento dos custos entre o segurado e a seguradora.
Como posso contratar o seguro automóvel Allianz?
A contratação pode ser feita através do site da Jorge Couri, ou por meio do telefone (11) 2081-7000.
Quais documentos são necessários para contratar o seguro auto?
É necessário apresentar Dados do segurado, incluindo CPF, RG e endereço, dados do principal condutor, e dados do veículo.
Como funciona a assistência 24 horas?
A assistência 24 horas oferece serviços como reboque, socorro mecânico, troca de pneu, chaveiro, entre outros, em casos de emergência a qualquer hora do dia.
Como acionar o seguro em caso de sinistro?
Em caso de sinistro, é necessário entrar em contato com a Allianz através do telefone ou pelo site, informando todos os detalhes do incidente.
O que é perda total?
Perda total ocorre quando os danos ao veículo superam 75% do seu valor de mercado ou quando o carro é roubado e não recuperado.
Posso incluir acessórios no seguro?
Sim, é possível incluir acessórios como som automotivo, rodas esportivas, entre outros, na apólice, mediante pagamento adicional.
O seguro cobre acidentes fora do país?
Dependendo da apólice, o seguro pode oferecer cobertura em países do Mercosul. É importante verificar as condições específicas do contrato.